Política de Privacidade
Última atualização: 01/02/2026
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- Base legal: consentimento, execução de contrato e legítimo interesse, quando aplicável.
- Finalidades: atendimento, suporte técnico, faturamento, segurança e melhoria de serviços.
- Compartilhamento: apenas com provedores estritamente necessários (ex.: e‑mail, nuvem), sob contrato.
- Retenção: pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais.
- Direitos do titular: acesso, correção, portabilidade, exclusão e revogação de consentimento.
- Contato do DPO/encarregado: suporte@wrinformatica.inf.br
Cookies e Tecnologias Semelhantes
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Segurança da Informação
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Termos de Uso
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Atendimento e Suporte
O suporte técnico é prestado conforme contratação específica. O botão “Baixar Suporte” disponibiliza o agente remoto (AnyDesk). O atendimento poderá ser priorizado por criticidade e ordem de chegada.
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